$$100M Leads: How to Get Strangers To Want To Buy Your Stuff

Теперь мы полностью понимаем ""Что"" - как мы обеспечиваем четыре элемента ценности и как мы избегаем их четырех противоположностей. Теперь мы переходим к следующему ""W"" - ""Кто"".

Кто: Люди в первую очередь руководствуются статусом. И статус одного человека зависит от того, как к нему относятся другие люди. Поэтому, если ваш продукт или услуга меняет отношение других людей к вашему клиенту, а это в какой-то мере так, стоит показать, как именно. А рассказывая об элементах ценности с чужой точки зрения, вы покажете все способы повышения статуса вашего клиента.

Итак, мы хотим очертить две группы людей. Первая группа - это люди, получающие статус, ваши клиенты. Вторая группа - это люди, которые им его дают: Супруги, дети, родители, расширенная семья, коллеги, начальники, друзья, соперники, конкуренты и т. д.

Все эти точки зрения дают нам разные возможности показать, как может улучшиться состояние потенциального клиента. А еще - они дают нам массу бонусов. Например, если вы похудеете, у ваших детей появится новый пример для подражания? А ваш супруг тоже решит заняться своим здоровьем? У вас больше шансов получить повышение на работе? Наука говорит - да.

Ваш враг больше не будет отпускать колкости за ужином?

Давайте рассмотрим примеры из бизнеса. Если я сказал, что что-то безрисковое, я хочу рассказать о том, что их супруга не будет пилить их по поводу покупки, поскольку нет никакого риска. Я бы рассказал о том, как их дети заметят, что они больше не так напряжены и не отвлекаются на работу.

Как их конкуренты заметят, что их телефоны не так часто звонят, потому что все их клиенты перетекают к вашему новому покупателю. Как их приятели-бизнесмены говорят ""бизнес, должно быть, идет в гору"", когда они подъезжают на новой машине к полю для гольфа. Вы уловили суть. Все это - дополнительные преимущества для потенциального клиента, которые мы упустили бы, если бы смотрели на него только с его точки зрения.

И мы можем применить каждую новую перспективу к каждому фактору ценности.

Так вы получите множество различных историй, примеров, ракурсов и т. д. для описания преимуществ (больше пряника и меньше кнута).

Это подводит меня к третьей линзе системы ""Что-Кто-Когда"" - ""Когда"".

Когда: Люди часто думают только о том, как их решения влияют на ситуацию здесь и сейчас. Но если мы хотим быть особенно убедительными (а мы хотим), мы должны также объяснить, к чему привели их решения в прошлом и к чему они могут привести в будущем.